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POLÍTICA DE TROCA

GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Aredu se compromete em deixar os seus clientes totalmente satisfeitos com suas escolhas, e por isso toda experiência deve ser incrível. Todas as peças são de alta qualidade e costura com muito originalidade e estilo. Caso precise fazer troca por algum motivo , a Aredu faz essa troca pra você!

Troca por motivo de tamanho diferente ou defeitos de fabricação:

Caso tenha comprado uma peça e o tamanho não seja o correto para você ou caso alguma de nossas peças esteja com algum defeito de fabricação que não te satisfaça, poderá solicitar a primeira troca pelo tamanho ideal.

Para troca entre em contato conosco pelo email : contato@usearedu.com.br ou pelo telefone (31)99753-2927 solicitando a troca , informando seu nome, email, número do pedido e informar por qual tamanho deseja fazer a troca.

Em caso de defeito de fabricação o prazo para a solicitação da troca deve ser feito em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Para troca por motivo de numeração diferente o prazo para a solicitação de troca é de 3 dias corridos após o recebimento do produto.

Devolução por motivo de desistência:

A Aredu respeita o direito de Arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Se por algum motivo você queira cancelar a compra, poderá fazer a partir do momento da confirmação de pagamento até o prazo de 7 dias contados do recebimento dos produtos.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante, na embalagem original que acompanha o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada. Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

​A devolução dos valores será feita conforme a condição de pagamento escolhida na finalização do pedido. O estorno será realizado assim que o produto retornar para a fábrica. No caso de cartão solicitaremos o cancelamento do pagamento para o mediador de pagamentos. Em caso de boleto, faremos a devolução por depósito bancário na conta corrente com o mesmo nome da pessoa que realizou a compra.

Para informar a desistência ou cancelamento, basta entrar em contato conosco pelo email contato@usearedu.com.br ou pelo telefone (31)99753-2927

Condições para troca ou devoluções:

Em ambos os casos (devolução por desistência, troca ou defeito), solicitamos algumas condições para aceitarmos a troca ou devolução dos produtos:

– Os produtos deverão estar acomodados na embalagem original

– Os produtos passarão por criteriosa análise técnica junto ao setor de qualidade da Aredu assim que retornarem, e, caso seja constatado o “mau uso” por parte do usuário, não haverá restituição de valor pago ou troca do produto e o produto avariado será devolvido ao usuário; somente após esta análise, terão início os prazos para restituição de pagamento e/ou troca do produto.

Qualquer dúvida estamos a disposição no contato@usearedu.com.br ou pelo telefone (31)99753-2927

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

A Aredu sabe a ansiedade de ter que esperar a entrega do seu produto, e por isso tentamos agilizar o maximo a postagem do seu pedido.

Após recebermos a confirmação de pagamento do pedido, enviamos o pedido em até 2 dias úteis.

O prazo de entrega após o envio depende de alguns fatores como:

  • Forma de envio escolhida
  • Localidade do Destino

A Aredu oferece dois tipos de entrega: SEDEX E PAC.

O frete é calculado automaticamente de acordo com o peso e distância do pedido.

No final da sua compra você escolhe qual a melhor opção para você.

Nossos contatos são:

Email : contato@usearedu.com

Telefone : (31) 999753-2927

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